ご注文の前に必ずお読みください。

商品のお届けには迅速に当たるように致しますが、ご注文後1週間程かかる事もございます。
余裕を持ってのご注文を、よろしくお願い致します。

ご注文受付後、ご注文確認メールをお送りします。
このメールを受信するためのメールアドレスが必要になります。
定期的にご確認されるメールアドレスのご入力をお願い致します。

住所の建物名入力について遅配、誤配を防ぐため、建物名、部屋番号まで正確にご入力をお願い致します。

恐れ入りますが、商品発送後の商品の変更・追加・キャンセルはお受けできません。

■お支払方法について

商品代金のお支払いは、クレジットカード決済・郵便振替 からお選びいただけます。
尚、郵便振替でお支払いされる場合は、初めてのご注文時のみ先払いをお願いしております。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
2回目からのご注文に関しては、商品到着後のお支払いとさせていただきます。

【クレジットカード】
ご利用いただけるクレジットカード
VISA・JCB・MASTER・AMEX
お支払い総額・・・商品代金合計+送料
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
カード会社承認後、商品を発送させていただきます。

【郵便振替】
00950-2-267416
口座名義 有限会社プラムコット

■配送について

配送業者は、クロネコヤマト又は郵便を使用しております。

ハーバルヘナ各種お試し商品に関しては、メール便でのお届けになります。
※メール便・・・配達日・時間指定不可

ハーバルヘナ3個までは、ネコポス便でポストへ投函いたします。
※ネコポス便・・・配達日指定可 配達時間指定不可

ハーバルヘナ4個以上に関しては、コンパクト宅急便もしくは宅急便でのお届けとなります。
※コンパクト宅急便もしくは宅急便・・・※配達日・配達時間指定可

海外への発送に関しては、EMS(国際スピード便)にてお届けいたします。但し送料はお客様の実費負担とさせていただきます。

商品の受注後、3営業日以内に発送いたします。
尚、同梱包は同じ「買い物カゴ」内でご注文の商品とさせて頂きます。

受注ミスを防ぐ為、別にご注文を頂いた商品との同梱包はお受けしておりませんのでご了承下さい。

■送料について

日本各地一律550円(消費税込み)となります。
但し沖縄等遠隔地の場合や規定重量を超えたり、お買い上げ個数が多い場合に送料が変わることがございます。その際はこちらからご連絡させて頂きすのでご了承下さい。

【高額購入割引特典】
1配送先につき、合計5,500円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。

【まとめ買い時の扱い】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は1個分の送料になります。

【送料分消費税】
この料金には消費税が 含まれています。

【北海道・沖縄・離島への送料について】
ネコポス以外で送料がかかる場合、実費郵送料から540円を引いた金額を請求させて頂きます。

【海外への発送について】
海外発送に関しては実費で請求させて頂きます。

■返品について

商品が届きましたら内容に間違いがないかご確認下さい。
万が一商品が破損・汚損又はご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内(商品到着日を含む)に必ずメールでご連絡下さい。すぐに返品交換致します。この場合、送料は負担させて頂きます。(着払いでご指定下さい)
万が一同じ商品がご用意できない場合は、返金させて頂きますのでご了承下さい。

商品配送途中の破損等の場合、運送会社から直接ご連絡させて頂く事がありますのでご了承下さい。 

お客様のご都合で返品交換の場合も、商品到着後7日以内(商品到着日含む)に必ずメールでご連絡下さい。この場合、送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。返品の際は振込先をお知らせ下さい。
☆但し下記項目に当てはまる場合は、返品・返金・交換は致しかねます。
・お届けから7日以上ご連絡がない場合。
・お客様が1度ご使用になられた商品。
・お客様が汚損・破損・紛失された場合。
☆返品の場合、お届け時と同じ状態で梱包して頂きますようお願い致します。

【返品・交換等の返送先】
有限会社プラムコット
〒659-0068 兵庫県芦屋市業平町6-34-501
TEL:0797-22-3598 FAX;0797-22-3403
E-mail contact@plumcot.jp